指导社区民政工作。

走访辖区内抗美援朝老复员军人。

走访慰问特困供养对象。

雨湖新闻网讯（通讯员 张思）与善人游，如行雾中；虽不濡湿，潜自有润。“彭主任，我家庭条件比较困难，身体又有残疾，我想申请补助。”“秀兰姐，这个‘互联网+民政政务服务’系统我有点不会使用，想请您教教我。”“这位女同志性格好，问她什么都不厌其烦地解释得非常清楚。”此时，她的办公桌前人来人往，忙忙碌碌，还在不停地接收着各种寻求帮助的电话和信息，桌上的文件盒里装着困难群众的申请资料。她叫彭秀兰，个子不算高，但无论再忙再累，总是面带笑容，干练和气，带头干事，很有冲劲，她是同事们的“知心大姐”，困难群众的“贴心人”，这是九华街道民政战线工作人员彭秀兰留给同事和居民们的印象。

自2007年至今，彭秀兰与民政工作一同走过风雨17余载。作为一名老民政人，在工作中，她爱岗敬业、勇于担当、乐于奉献，积极践行着“要么不做，要做就做好”朴素而铿锵有力的人生信条。她凭借着一股“豪情”，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，曾先后获评全国“敬老爱老助老”模范人物、雨湖区优秀人大代表，多次被评为九华街道先进工作者等荣誉。

用初心坚守工作，如“一缕阳光”至暖人心

民政工作关系民生、连着民心。翻开彭秀兰的工作日志，密密麻麻地记录着低保户、特困供养、困难群众、残疾人、老年人等居民诉求和工作事项。她总是耐心地向群众解答政策，微笑着安抚群众情绪，及时跟进反馈群众需求，解决一件标记一件，笔记本上满是已经解决了的群众“急难愁盼”问题。“能够帮助到有需要的人，是一件很快乐的事情”这是彭秀兰经常说到的一句话，她是这么说的，也是这么做的。日复一日、年复一年，她始终没有忘记身为民政工作者的初心和使命，事无巨细，辖区居民们的事对于她来说，都不是小事。

用真心办好实事，如“一颗稻穗”躬身实干

彭秀兰时常说起干好民政工作的“五心法宝”，那便是“对待前来办理业务的群众要有热心”“解决群众问题困难要有真心”“面对群众不理解要有耐心”“帮扶群众要有爱心”“扎根岗位服务群众要有恒心”。红旗社区抗美援朝老复员军人殷正洪老人年近90岁，坐轮椅十余年，身体欠佳，行动不便，每逢重要节假日，彭秀兰都会到老人家中探访慰问、了解情况。在老人近十多年住院、服药期间，彭秀兰依据民政相关政策，为其申请了相应的医疗救助资金，使党和政府的好政策“声入民心”，切实让殷老一家感受到最真切的关怀。

多年来，彭秀兰扑下身子默默耕耘在平凡的岗位上，创造着一个又一个不普通的成就，扎实的政策储备和业务能力，让她成为了辖区居民心中的“稻穗”干部，坚实的“依靠”。

用热心为民服务，如“一颗种子”追光而行

在工作和生活中，彭秀兰总是以阳光的心态，为身边人营造温暖的工作环境，用微笑和问候去感染他人，用能力和经验去服务他人，无论工作任务多么繁重，她始终以乐观积极的心态做到“以民为本、为民解困”。将军渡社区居民张云辉夫妇，60周岁之后丧失了劳动能力，一直未生育子女，长年在外租房居住。得知情况后，彭秀兰主动帮助夫妻俩申请了农村低保和公租房，还与社区工作人员一起为其送去被子、桌子、燃气灶等生活用具，赢得了群众的好口碑。

无论是街道的中心工作，还是入户走访、志愿服务等工作，彭秀兰都是最踊跃的参与者，在扶助老人的敬老院，在困境学子的家中，在帮扶流浪者的街头桥下，在乡村振兴的田间地头，都能看到彭秀兰忙碌和投入的身影。

岁月交替，初心不改，时间不会辜负奋斗者流下的每一滴汗水，彭秀兰守住了内心对民政工作的赤忱和热爱。从残疾人得到救助，到孤老有所依托；从优抚对象有了保障，到流浪乞讨人员回归家庭，彭秀兰善行善为、敢作敢为的“星星之火”，点燃了困难群众的希望之光。“有梦不觉天涯远，扬帆启航再出发”，彭秀兰用一贯朴实的作风和严谨的态度，化作了平凡岗位上的忘我坚守，夯实着职业生涯中不忘初心、牢记使命的每一步轨迹，她心中有光，她是全力奔跑在民政工作一线的“赶路人”。

作者：张思

责编：梅晓蕾

来源：九华街道

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