4月17日，耒阳市水利局党组书记、局长曾磊带领相关业务股室人员参加耒阳市第19期12345“热线问政”活动，现场接听市民热线，回应群众关切。

“对一般性生产建设项目，按照征占用土地面积每平方米1元一次性计征……”在2个小时的接线时间内电话源源不断，咨询问题主要集中在移民扶持、水资源、小型农田水利设施建设、农村饮水、水土保持等22个民生热点。每一通来电，曾磊都耐心地倾听并详细地做记录，能够现场解答的，当场予以答复；不能现场解答的，他表示将进一步核实了解，督促解决。当天，共计接听市民来电25个，派发工单共4个。

曾磊表示，市水利局将紧紧围绕市委市政府安排部署，聚焦主责主业，坚持为民宗旨，持续加快水利基础设施建设提速增效，提升城乡供水保障能力，坚决扛牢水旱灾害防御工作职责，同时，不断加强水利部门与12345热线的联动对接，紧盯民众反映的疑难问题，一项项梳理、一件件推动、一条条落实，拿出相应的解决方案和改进举措，确保更好地治水为民、兴水惠民。（记者 朱辉）

一审：赵娟
二审：曹富蓉
三审：何孝国

责编：徐霞

来源：耒阳市融媒体中心

专题履行社工使命，共建美好社会