芷江融媒客户端1月19日讯（通讯员 谭淑文）今年春运自1月7日开始，至2月15日结束，共计40天。随着民航春运帷幕的拉开，疫情防控进入新阶段，“乙类乙管”优化措施逐步推进，旅客流量加快反弹。怀化芷江机场始终坚持“以人民为中心”，在做好民航春运保障各项工作的同时，紧抓安全关键环节，强化红线意识和底线思维，不断努力提升服务水平、优化春运服务产品，积极营造辞旧迎新浓厚氛围，确保旅客春运平安顺畅出行。

航线航班全面恢复丰富旅客出行选择

自国家优化调整防疫政策以来，旅客出行意愿明显增强，为迎接后疫情时代逐步繁荣的市场及节假期间旅客“刚性”出行需求，怀化机场抢抓市场机遇，主动作为，积极协调地方政府、航空公司加快推动航班航线有序恢复。今年春运期间，怀化机场计划执飞航线7条，通航国内13个主要城市，预计航班量和旅客吞吐量分别恢复到2019年的90%和70%。在确保海口-芷江-西安、西安-芷江-三亚、杭州-芷江-丽江、芷江-北京大兴等航班稳定运营的情况，将南宁-芷江-济南、昆明-芷江-上海航线恢复至每周3班，新开通的兰州-芷江-南京航线，也在12月29日成功首航，这也是冬航季怀化芷江机场打造的一条重点航线。后期，怀化芷江机场将会在1月20日开通深圳-芷江-成都新航线航班，弥补成广地区的航空运输领域空白，让2023年春运出行“更便捷”。

多措并举贴心陪伴 精品服务温暖旅途

针对节日客流高峰，怀化芷江机场以“乐湘知”服务品牌为主打，推出多项贴心服务举措，在航站楼内关键服务节点增设爱心服务，分流旅客分别前往自助值机设备或人工柜台办理乘机手续，引导旅客使用网上值机或自助值机方式完成乘机手续的办理，热情耐心回答旅客问题，及时为老年、轮椅旅客及孕妇、携童家庭旅客等特殊旅客群体提供全方位的问讯和帮扶服务。在航站楼内以“‘兔’如其来的快乐”为主题，用年味十足的候机装饰与丰富多彩的趣味互动游戏，打造拥有浓郁年味的春节特色活动，致力于通过“小心意、小设计”为旅客制造旅途中不期而遇的专属惊喜，增强与旅客的互动和沟通，把精益求精、专业高效、真情服务融到保障旅客出行的每一个环节，使机场的服务更亲密、更有温度，也能让旅客在机场“热热闹闹过大年”。

春运期间，怀化芷江机场温馨提醒广大旅客朋友尽早出门抵达机场，为值机手续和安检环节预留充足时间，严禁在托运行李中夹带易燃易爆、火种、锂电池（含充电宝）等危险品。乘机全过程加强个人健康防护，合法合规携带消毒用品，在出行过程中坚持做好各项防护工作，包括保持一米距离、规范佩戴口罩等，当好自身健康的“第一责任人”，机场服务热线0745-6838088。

责编：明毅 汪大庆

来源：芷江融媒体中心