为进一步提升一门式服务工作的群众满意度，扩大“一件事一次办”微信小程序使用人群覆盖面，减轻办事窗口服务压力，缩短群众办事等待时间，皂市镇组织政府和村（社区）干部开展送服务上门活动，宣传推广小程序注册并手把手教群众操作和使用。

自“一件事一次办”小程序推行以来，该镇秉承“让群众好办事，为群众办好事”的服务理念，通过“村村响”广播、微信群、屋场会等多种形式在全镇广泛开展宣传，告知群众小程序快捷高效的办事方式和各项功能。目前注册推广工作已在该镇全面推开，注册人数已有8900余人，接下来，将进一步扩大“一件事一次办”微信小程序的覆盖率，让群众切实体会到创新政务服务方式带来的便利。

“一件事一次办”以一口受理、在线咨询、网上办理、代办服务、快递送达的服务理念，减少群众跑腿次数、减少业务办理时间，推动政务服务标准化、法治化，强化了群众参与、群众评价、群众监督，推动了政务公开，使权力运行更加规范有序、公开透明，成为推进政府职能转变、助力政府科学决策的重要抓手。

作者：陈洁、杨珊

责编：胡颖

来源：石门县融媒体中心